Juego responsable

El juego en línea debe ser una forma de entretenimiento, no una manera de ganar dinero ni de resolver problemas económicos. Esta página reúne pautas para jugar con control, señales que indican que algo no va bien y recursos de ayuda disponibles en México.

Juega solo si eres mayor de edad

En México los juegos con apuestas están prohibidos para menores de 18 años. Los operadores con permiso verifican la identidad y la edad de cada jugador antes de permitir retiros. Si compartes computadora o celular con menores, no guardes tus contraseñas en el navegador, cierra sesión al terminar y considera usar las herramientas de control parental de tu sistema operativo para bloquear sitios de juego.

Fija un presupuesto antes de empezar

Decide cuánto dinero puedes permitirte perder antes de jugar y trátalo como un gasto de ocio, igual que una salida al cine o a cenar. Usa solo dinero destinado a entretenimiento, nunca el de la renta, la comida o las deudas, y no juegues a crédito ni con dinero prestado. Si ganas, considéralo suerte; si pierdes el presupuesto, la sesión terminó y no intentes recuperarlo con otra apuesta.

Controla el tiempo de juego

Es fácil perder la noción del tiempo frente a una tragamonedas o una mesa en vivo. Pon una alarma antes de empezar, haz pausas frecuentes para levantarte, comer algo o tomar aire, y no juegues cuando estés cansado, estresado o bajo los efectos del alcohol. Mantén el juego como una actividad más entre otras, no como tu único pasatiempo.

Los bonos también requieren control

Un bono de bienvenida aumenta tu saldo, pero también obliga a apostar un volumen determinado en un plazo concreto. Elige el depósito según el tiempo y el dinero que realmente piensas dedicar, y no aumentes tus apuestas solo para alcanzar un requisito antes de que venza.

Señales de alerta

El juego puede estar convirtiéndose en un problema cuando aparecen algunas de estas situaciones:

  • Interfiere con tu trabajo, tus estudios u otras responsabilidades.
  • Te provoca ansiedad, irritabilidad o problemas de sueño o de salud.
  • Te genera problemas financieros o te lleva a pedir dinero prestado para jugar.
  • Ocultas a tu familia cuánto tiempo o dinero dedicas al juego.
  • Sientes la necesidad de apostar cada vez más para obtener la misma emoción o para recuperar lo perdido.

Herramientas de autocontrol

Los operadores con permiso en México ofrecen herramientas para limitar el juego. En Codere puedes solicitar una autoexclusión temporal, que suspende la cuenta durante el periodo que elijas y se reactiva al terminar, o la baja definitiva de la cuenta, que no se puede revertir. La solicitud se envía desde el correo asociado a la cuenta a [email protected]. Si notas que necesitas una pausa, es mejor pedirla pronto que esperar a que la situación empeore.

Dónde pedir ayuda

Si el juego te está afectando a ti o a alguien cercano, no tienes que resolverlo solo. Jugadores Anónimos México organiza grupos de apoyo para personas con problemas de juego y para sus familias. La Línea de la Vida, al 800 911 2000, ofrece orientación gratuita y confidencial sobre adicciones las 24 horas. También puedes acudir a tu médico de cabecera o a un profesional de la salud mental, que podrá canalizarte a un tratamiento especializado.

Nuestro compromiso

En casino-codere.mx presentamos información con fines de entretenimiento para personas adultas e insistimos en que el juego conlleva riesgo de pérdida. Si en algún momento sientes que el juego dejó de ser una diversión, detente y busca apoyo.